Ambalajul produsului poate fi deschis sau resigilat din cauza verificării mărfii înainte de expediere, sau poate fi vorba despre o deteriorare cosmetică a ambalajului exterior în timpul depozitării sau transportului între depozite.
Dacă produsul propriu-zis este nou, complet și nedeteriorat, ambalajul deteriorat sau deschis nu afectează funcționalitatea sau utilizarea acestuia.
Dacă bănuiți că a fost deteriorat și produsul propriu-zis sau că lipsește ceva din colet, contactați-ne prin e-mail și vom verifica situația.
Nu te-au ajutat răspunsurile noastre?
Contactează-ne