Vom procesa reclamația cel târziu în 30 de zile de la data primirii produsului reclamat.
Durata soluționării reclamației poate depinde de service, producătorul sau furnizorul produsului respectiv, prin urmare nu putem influența întotdeauna timpul exact de procesare. Vă vom informa despre rezultatul reclamației imediat după soluționarea acesteia.
Produsul poate fi reclamat din cauza unui defect sau a unei neconformități cu contractul, în termen de 2 ani de la data achiziției.
Pentru toate produsele cumpărate din magazinul nostru se aplică termenii și condițiile comerciale și perioada legală de garanție. Dacă pe produs apare un defect în această perioadă, puteți depune o reclamație conform procedurii indicate în secțiunea reclamații.
თუ გსურთ დაზიანებული, დეფექტური ან გაუმართავი პროდუქტის დაბრუნება/რეკლამირება, გთხოვთ, შეავსოთ სარეკლამაციო ფორმა გვერდზე საქონლის რეკლამაცია.
სარეკლამაციო გვერდზე იპოვით სრულ პროცედურას, როგორ გამოაგზავნოთ რეკლამირებული საქონელი, რომელი მონაცემებია საჭირო შესავსებად და რა უნდა დაურთოთ რეკლამაციას.
რეკლამირებული პროდუქტის მიღების შემდეგ შეგატყობინებთ შემდგომი პროცესისა და რეკლამაციის შედეგის შესახებ.
Nu te-au ajutat răspunsurile noastre?
Contactează-ne